尊敬的客户:
鼎达信根据政府发布指示,持续关注近期疫情情况,目前在积极准备开工相关事宜,一直将客户和员工的健康安全作为首要考量,同时兼顾业务和服务的可持续性。
从2月10起我们已经安排人员为客户提供远程和网络服务,目前我们提供对策如下:
1、如您有任何事项,欢饮联系您熟悉的工程师,也可以拨打18925205202或发送邮件至 sales@dingdx.com ,随时与鼎达信取得联系。
2、相关产品选型资料,CAD等下载,我们已经在官方网站提供,请访问:http://www.dingdx.com
3、对于常规型标准产品,以及标准的海绵吸具,吸盘吸具类产品,以及海绵等备品需求,我们目前有值班人员,可以安排装配交货。如非紧急,考虑到目前产能和物流情况,建议待正式开工后交货。
4、需要订制等产品,因为加工配套商以及表面处理等问题,暂缓交货,待疫情放松后再行安排。
我司向您承诺在这一非常时期,我们将全力保证对您提供的业务支持和服务品质,一旦有新的情况与发展,我们会与您第一时间进行沟通。
祝健康平安!
深圳市鼎达信装备有限公司
2020年2月10日