电力调度交换机的维护研究

1 关于日常维护工作

1.1 对电力调度交换机日常运行的维护

关于电力调度交换机的日常运行维护工作，属于预防性维护，利用抽查、测量、巡视方式，对设备的运行工作状态予以掌握，记录所需的各类数据，在对这些数据予以全面地分析，从而预防性地掌握设备运行性能，及时对危险部分做出处理。需要维护工作人员在日常工作中，定期对设备予以巡视与检查，及时发现隐匿故障，抑制危险因素的产生，维持电力调度交换机的正常运行。

程控用户交换机在正常运行状态下，接插件与印刷电路板等部件不能随意触动，因此维护人员对程控用户交换机硬件日常维护主要是技术与除尘方面的维护。技术维护指的是维护人员对程控用户交换机硬件部分予以定期观察和日常监测，及时发现并排除问题。

技术维护的主要内容有每季度对交换机地线与保安设施进行一次检查，保证该设备符合标准；监测维护终端、计费器、话务台等设施的工作情况，及时处理所产生的问题；按照告警信息的显示，要及时维修和监测可疑部件；依据工作要求调节电路板的位置；替换存在故障的电路板与部件，及时补满打印机的纸张与色带；对交换机的进出线予以检查，及时替换老化与破损的线路；及时对计费器、维护终端、话务台等予以软件杀毒，保证主机与软件的安全。

1.2 对电力调度交换机外围运行环境的维护

良好的外围运行环境是调度交换机稳步运行的基础，因此在调度交换机日常工作中，必须增加机房的维护，其主要内容有：

1.2.1 对机房环境的维护

关于电气环境的维护包括两部分，防电磁干扰与防静电要求。电力调度交换机的机房需要达到通信建设工程的标准，且要求工作人员进入机房时，必须穿上防静电鞋与防静电服饰，以免将化纤类服饰带入机房。交换机柜门只有在工作人员需要进出时才能打开，且动作要轻柔，尽可能降低在机房里的走动频率，防止物体运动摩擦形成静电。

对程控用户交换机硬件部位的技术维护，需要严格依据操作程序与厂家所附说明书的标准进行。尤其是在替换电路板时，操作人员应当佩戴防静电手圈，或者利用手摸机架金属外壳释放完身上所带静电后，才能进行操作，替换掉的电路板应该装入专门的防静电塑料贷内。

1.2.2 对机房温湿度的维护

调度交换机对机房温度有极高标准，因此需要每天检查后台告警界面的环境信息。对机房温度维护的要求为，短期控制在45摄氏度以下，长期控制在15摄氏度与30摄氏度之间；对机房湿度维护的要求为，短期控制在20%RH与90%RH之间，长期控制在40%RH与65%RH之间。不论是温度，还是湿度超出标准，均要及时上报与记录。

1.2.3 对设施防尘的维护

电子器件和金属插接件等设备若堆积有灰尘，则会产生接触不良与绝缘减弱，有时甚至会形成电路短路。因此，必须每季度对机柜设施进行检查，具体维护内容有清理机柜表面污渍、检查机柜是否存在生锈现象、清洁干燥柜底防尘网、检查机柜内部是否残留异物。

2 关于故障护理工作

对于设备的故障维护，需要维护人员精通设备性能，依据设备告警情况与指示灯显现状况，分析其故障原因，及时按照故障类型，运用合理的处理方式，及时做出正确反应，以免事故扩大化，确保调度交换机正常运行。

2.1 分析故障方式

维护人员是根据设备告警与指示灯状态予以故障分析，因此必须掌握指示灯不同状态下所显现的具体内容，在日常维护工作里，密切监测告警指示灯的状态，比如红灯亮、绿灯常亮等情况。必要情况时，要培训本部门的非专业工作人员，保证通信站无人值守与巡查时，有人员能对设备是否发生告警做出判断，及时发现问题并通知值班维护人员。

设备存在故障时，通常会发生众多单板同时告警，或者是设备多处亮起红灯。分析故障的方法为：发生故障时，首先分析电话设备（TE，Telephone Equipment）与公共控制（CE，Common Equipment）部分，具体有用户单元、服务单元、中继单元，其原则就是首要分析高级别告警，再对低级别告警予以分析。先从整体检查是否存在高级别告警，再依据用户的反馈信息，与维护人员具有的经验和故障特征，确立其故障范围。

电力通信网监控技术现阶段已趋向成熟，因而也能凭借通信网监控平台来实时监控设备，掌握设备运行状态。因为该区域的通信网监控关于设备取样点很少且非常简便，所以体现的信息有限，但仍然有参考价值。

为了能够更加直接地得到细节信息，可以借助维护终端进入管理程序后，来诊断测试其系统，以便获得含有性能参数与告警等有关信息，有助于分析与定位故障。若有时发生大量告警信息，则应该依照上述分析原理，主抓其中的一些基本告警，再利用这些告警直接确定告警点。但需要注意的是，通常ALM指令是对CE部分实施维护监测，而TDD指令主要是维护监测TE部分。

当系统产生告警信息时，分析与处理故障要注意如下几点：尽可能不干扰全局通话，尽量于话务空闲时期处理；观察和分析单板情况要依据单板指示灯与维护台进行，不能盲目替换单板，防止扩大故障；插入或拔除单板时，必须戴好防静电腕套，保证接地端可靠接地。

2.2 处理故障方式

通过对调度交换机的系统故障进行准确地分析与判断，再进行相应地故障处理。

2.2.1 分机故障处理方式

若发生不能正常拨号的故障现象时，其可能原因是级别不达标、端口与线路存在故障，解决方法有修改分级服务等级表；利用TEST检测端口、检查配线架与交换机之间的线路。若没有拨号音现象时，其原因可能是DTMF板与线路故障、分机未定义、跳线出错、其余原因所致，解决方法为重新插入或是加多DTMF板数量、检查配线架与交换机之间的线路；于EXT表中增设分机；检查配线架的端口跳线；检查TCU或机架电源。若信息只能发出不能接收时，可能是处于自转移或免打扰状态、发生错对所致，主要解决办法为取消转移状态或免打扰状态；发收{TR}线出错，通常成对出现。若发生无铃流现象，可能是由于供电线路、铃流发生器与保险丝故障所致，解决方案有检查RG-CIB机柜接口板与PIA-RG线路；检查铃流发生器绿灯是否为闪亮，检查电源接口箱上的铃流保险丝是否断掉，如果铃流发生器上的绿灯亮却不闪，则可以把保险丝拔出后再插入。若有误振铃现象，其原因可能是回铃或振铃定时器发生故障，相应解决措施是把分机功能表中的禁止回铃设为YES。

2.2.2 终端故障处理方式

若存在不能联机进入系统时，其原因可能是连线或者串行接口问题，解决方法有检查终端到CPU的连接情况是否为交叉型连接，如果CPU上接口为9针，则要检查9～25针的转换头；串行接口有问题直接退厂维修。若能联机进入系统，但无法进入某个数据库，则是因为数据库设置出错或者发号不全，其解决方案是采用EDT下的UTI模块内的RECOVER指令，把数据库恢复到正常即可。

3 结束语

电力调度通信网对于设备的可靠性与稳定性有相当高的要求，必须保证电力调度命令下达时，能够及时与准确地被接受。从而必须对调度网的运行与设施维护予以规范管理，总结合理有效的管理方法，维护人员应当不断积累经验，提升业务素质。